専門店には他にない強みがあります｜八尾市・大阪府内・近畿一円の外壁塗装・リフォーム【山本商店】

リフォーム工事に必要なもの

山本商店はこう考えています。
「いいリフォーム工事をするのに、本当に必要なのは腕の良い職人と良い材料である」と。

痛ましいことですが、この業界、手抜き工事や粗悪な工事が往々にして出てきます。
なぜ、そんな工事ができてしまうのか。答えは簡単で、「職人が手を抜くから」です。
では、どうして職人は手を抜くのでしょうか？

その理由は、「下請けとして不当に安い手間賃（工費）で仕事をさせられているから」です。それで心が荒れ、仕事も荒れてくるのです。職人というのは、本来、自分の仕事にプライドを持っています。自分の技術をきちんと評価してもらい、正当な報酬をもらえれば手など抜いたりしません。

施主（お客さま）は、工事に見合った費用を建築会社に支払っているのに、なぜ、こんなことが起きてしまうのか。費用が「材料や職人の手間以外のもの」にたくさん使われてしまっているからです。

専門店であれば、このようなことは起こりません。直接お客さまとご契約いただくからです。逆に、工務店やメーカーの見積もりと比べて、「材料や職人の手間以外のもの」にかかる費用を抑えることができるので、20％以上お安くできます。

信頼できる業者の条件

例えば、社長や社員、職人、そしてその家族が地元に住んでいるという業者は、相当の覚悟を持って仕事をしているのではないでしょうか。万が一のことがあって、地元での評判が悪くなれば、もう仕事をすることはできなくなるでしょうから。

山本商店は、お客さまに喜んでいただき、地元の職人さんたちにも満足いく仕事をしてもらうために、必死でがんばってきました。それも、お客さまに直接、塗装工事をご依頼いただく専門店だからこそやってこれたのだと思います。お客さまの声に支えられ、これからも精進して参ります。

独自の保証制度

専門店の、ほとんどは小さな会社です。大手企業と表面的な信頼性では比べるべくもありません。
なぜ保証書を発行するのか？お客さまは素人です。工事後、すぐにお客さま自信が検査しても専門的なことは分かりません。
数年後、不具合を見つけた場合お客さまに安心してご依頼いただくために、山本商店では、独自の保証書や、建設コープおおさか、中小建設業協同組合で使われている契約書を使用しています。

協同組合に加入しているという強み

山本商店が加入している、建設コープおおさか（中小建設業協同組合）には、建設に関わる様々な専門業者が加入しています。山本商店だけでは難しい問題も、組合で協力して解決いたしますので、どんなことでもご相談ください。

お客さまの声に支えられた実績

直接お客さまにご依頼いただく専門店だからこそ、お客さまと密なコミュニケーションがとれます。お客さまの疑問や不安を聞き、それをしっかりと解消してきた実績が山本商店にはあります。

Q＆A−お客さまの不安を解消いたします！

• 専門知識がないので、不安はありませんか？
• 塗装を中心に、外装リフォームは飛び込み訪問販売が特に多いのが実状です。専門的知識がないために悪質な業者に騙されないようにしましょう。そこで、無料レポートをお届けします。

• 職人さん任せじゃないかと不安を感じませんか？
• 担当者が見積もりからアフターまで対応いたします。工事期間中には最低1回は現場を確認し、お客さまの声を反映させます。

• 見積もりの内容がよく分かりますか？
• 部屋別・部位別・仕様別など、詳細を見積もりに明記して、ご予算に合わせて分かりやすい見積もりを提出いたします。

• 追加工事を請求されるのが不安じゃないですか？
• なるべく追加のないように、見積もりをご提出する前に、調査書・診断書・デザインなどを無料でご提出いたします。追加がある場合には、必ず的確な金額をその場で提示いたします。

• 工事の実績が分からず、不安じゃないですか？
• 私どもはご希望の方にニュースレターを無料でお届けいたします（6ヶ月）。ニュースレターには今まで施工させていただいたお客さまの内容や金額、お客さまの声を掲載し、これからご計画の方にご参考にしてもらいます。

• 小さな工事でも対応してくれるのか、不安はありませんか？
• 建物に関することならなんでも早急に対処します。小さな工事から信頼関係が始まります。お困りのことや、どんなことでもお任せください。